我單位組織對福州市規(guī)劃設計研究院軟件開發(fā)維護服務采購進行詢價，歡迎合格的供應商前來提交密封的報價書。本次報價各供應商只需按招標要求進行報價并提供營業(yè)執(zhí)照，須加蓋公章。
報價文件遞交時間：2019年11月4日 14:30 至 2019年11月6日 15:00(雙休日及法定節(jié)假日除外)
報價文件遞交地點：福州市鼓樓區(qū)銅盤路大自然創(chuàng)意園2棟6層正豐招標。
聯(lián)系方式：0591-87867581
1 、報價表
投標人：（全稱并加蓋公章） 貨幣單位：（萬元）
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合同包 |
品目號 |
名稱 |
預算金額
（萬元） |
備注 |
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一 |
1-1 |
軟件開發(fā)維護服務 |
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項目總報價 |
(小寫) ￥：
(大寫)： |
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注：如供應商報價一個合同包，項目總報價只需填寫一個合同包金額。
項目一：軟件開發(fā)維護服務基本技術(shù)要求
1.現(xiàn)場服務人員有一年以上工作經(jīng)驗，吃苦耐勞，善于表達溝通。
2.熟悉C#、SQL、Java、Python、Html5等語言開發(fā)及網(wǎng)頁設計制作，有一定的美工設計能力，掌握BIM相關(guān)軟件(Revit、Bentley、CAD等)和GIS地理信息系統(tǒng)二次開發(fā)技術(shù)。
3.熟悉IOS或安卓移動端開發(fā)，微信、企業(yè)微信、小程序等二次開發(fā)。
4.服務內(nèi)容
工作內(nèi)容主要服務于我院信息化建設，按需要服從采購人其他工作安排。
4.1軟件開發(fā)服務:根據(jù)采購人需求，提供軟件現(xiàn)場開發(fā)服務開發(fā)相關(guān)軟件，軟件開發(fā)過程中需要中標公司提供團隊協(xié)助時候，中標人可以第一時間組織開發(fā)團隊協(xié)助支援現(xiàn)場服務工程師，為采購人解決開發(fā)技術(shù)問題。
4.2軟件系統(tǒng)維護：對開完完成后的軟件系統(tǒng)維護主要是改正軟件系統(tǒng)在使用過程中發(fā)現(xiàn)的隱含錯誤，糾正不合理的邏輯錯誤，擴充在使用過程中用戶提出的新的功能及性能要求，目的是保障軟件系統(tǒng)的正常運作。
4.3軟件系統(tǒng)故障處理：對開發(fā)的應用軟件進行日常維護和性能評估，并在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時進行快速的故障處理。軟件系統(tǒng)出現(xiàn)運行故障的情況下，完成軟件故障的處理，保證系統(tǒng)運行。必要情況下，提供應急解決措施。制作故障分析報告，并在出現(xiàn)故障時進行快速的故障處理，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
4.4對應用軟件系統(tǒng)性能的調(diào)整：根據(jù)對系統(tǒng)性能評估，提供應用軟件性能優(yōu)化方案，并進行實施、記錄與跟蹤。系統(tǒng)運行過程中，由于各種原因造成的系統(tǒng)運行效率下降等情況，由工程師進行性能調(diào)整服務，保證系統(tǒng)高效運行。若系統(tǒng)性能瓶頸主因是非軟件原因造成（如硬件瓶頸）也提供相應的解決方案供客戶參考。
4.5系統(tǒng)改造及功能增加和調(diào)整：因各級政策或需求調(diào)整引起的軟件系統(tǒng)改造，主要為軟件功能開發(fā)及調(diào)整，駐點服務工程師需配合用戶方進行系統(tǒng)改造的方案撰寫及認證，完成改造功能模塊開發(fā)。
4.6系統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)、文件整理：針對應用系統(tǒng)運行中的檔案數(shù)據(jù)和文件進行整理，保證系統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，同時還應對文件數(shù)據(jù)進行整理。
4.7 應急方案制定、應急演練：協(xié)助信息中心制定應急方案，并定期進行應急演練。
4.8 現(xiàn)場服務地址：福州高新區(qū)海西園高新大道1號（閩侯上街）。
5.服務工程師的個人待遇收入由中標方支付。
6.現(xiàn)場服務工程師嚴格遵守采購人的考勤時間，并參照采購人的考勤管理規(guī)定進行相應的獎懲，罰款可直接從合同總額中扣除，中標人應自行負責現(xiàn)場服務工程師駐場期間的工作用餐。
中標后，采購人將對現(xiàn)場服務工程師進行考核，駐場工程師必須通過考核，如駐場工程師不滿足采購人要求，中標人應根據(jù)采購人要求無條件進行更換。
7.現(xiàn)場服務人員應相對固定，不隨意更換。當工程師請假或所提供的技術(shù)服務、工作態(tài)度不能達到采購人要求時，在規(guī)定時間內(nèi)更換新的熟悉采購人工作環(huán)境的工程師，不影響采購人正常工作。在服務期間：中標方駐點工程師無論何種原因請假，均需向雙方的項目負責人提出申請，并需雙方負責人批準。
8.保密要求：現(xiàn)場服務人員要遵守職業(yè)道德，保守業(yè)采購人的有關(guān)業(yè)務秘密（包括電子數(shù)據(jù)、電子檔案、文件等），如因泄密而造成損失，應負責賠償相應的經(jīng)濟損失和承擔相應的法律責任。
9.技術(shù)服務團隊
中標人對本單位服務應派遣具備有豐富行業(yè)項目開發(fā)及維護經(jīng)驗的專業(yè)公司工程師及專業(yè)服務團隊，并有相應的項目經(jīng)理進行管理對接。
9.1項目經(jīng)理每周需與采購方相關(guān)人員溝通了解服務質(zhì)量、服務流程、故障處理、人員安排等相關(guān)內(nèi)容，保證采購人的工作需求。
9.2現(xiàn)場服務團隊不少于5個工程師，駐現(xiàn)場服務人員不少于2人，其成員必須為中標人單位正式員工，且其社保登記地或戶口簿登記地為福州或持有福州公安機關(guān)發(fā)放的居住證。如發(fā)生服務團隊成員變動等情況，人員調(diào)整計劃必須得到采購人的確認，確保現(xiàn)場服務團隊整體水平、經(jīng)驗不下降。采購人有權(quán)根據(jù)工作需要對駐現(xiàn)場服務團隊成員在各分院之間進行調(diào)度安排，駐場工作人員不得拒絕。
10.中標人應根據(jù)采購人業(yè)務情況，對本項目中軟件及相關(guān)系統(tǒng)的潛在問題、性能優(yōu)化等提出合理化的建議和改進方案，需經(jīng)采購人確認后再組織實施。
11.付款方式：合同簽訂后我院支付給投標人40%技術(shù)服務費，合同簽訂一年后支付50%服務費；維護期結(jié)束后支付剩余10%技術(shù)服務費。
12.違約責任
12.1若投標人安排的現(xiàn)場服務人員未遵守工作時間進行及時響應維護，按次扣取合同金額的0.1%；若投標人未在雙方約定的時間內(nèi)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的故障，按次扣取合同金額的0.5%；若由于投標人未按合同要求進行系統(tǒng)常規(guī)維護而導致出現(xiàn)故障，按次扣取合同金額的1%。
12.2因中標人原因造成采購合同無法按時簽訂，視為中標人違約，中標人違約對采購人造成的損失的，需另行支付相應的賠償。
12.3在簽定采購合同之后，中標人要求解除合同的，視為中標人違約，對采購人造成的損失的，中標人需支付相應的賠償。
12.4因中標人原因發(fā)生重大質(zhì)量事故，除依約承擔賠償責任外，還將按有關(guān)質(zhì)量管理辦法規(guī)定執(zhí)行。同時，采購人有權(quán)保留更換中標人的權(quán)利，并報相關(guān)行政主管部門處罰。
12.5若發(fā)生死亡安全事故，除按國家有關(guān)安全管理規(guī)定及采購人有關(guān)安全管理辦法執(zhí)行外，并報相關(guān)行政主管部門處罰；發(fā)生重大安全事故或特大安全事故，除按國家有關(guān)安全管理規(guī)定及采購人有關(guān)安全管理辦法執(zhí)行外，采購人有權(quán)終止合同，給采購人造成的損失，還應承擔賠償責任。
12.6在明確違約責任后，中標人應在接到書面通知書起七天內(nèi)支付違約金、賠償金等。
13、知識產(chǎn)權(quán)
投標人須保障采購人在使用該貨物或其任何一部分時不受到第三方關(guān)于侵犯專 利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設 計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控。如果任何第三方提出侵權(quán)指控與采購人無關(guān)，投標人須與第三方交涉并承擔可能發(fā)生的責任與一切費用。如采購人因此而遭致?lián)p失的，投標人應賠償該損失。
14、仲裁、訴訟條款
因采購或與采購合同有關(guān)的一切事項發(fā)生爭議，由采購人和中標人雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，向 (甲方所在地)仲裁委員會申請仲裁。